Aus Tradition innovativ

Als Aareal Bank Gruppe haben wir uns im zurückliegenden Jahrhundert immer wieder hinterfragt, neue Trends aufgenommen und daraus innovative Lösungen für unsere Kunden aus der Wohnung- und Energiewirtschaft entwickelt. Vom ersten elektronischen Informationssystem für den computergestützten Zahlungsverkehr in der Wohnungswirtschaft bis zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Risiko- und Forderungsmanagement.

Pionierlösungen für das wohnungswirtschaftliche Zahlungsmanagement

Ein gutes Beispiel für unsere Innovationskraft ist die mittlerweile 60 Jahre währende Erfolgsgeschichte unsere BK01-Technologie. Als erstes deutsches Kreditinstitut haben wir der deutschen Wohnungswirtschaft eine Lösung an die Hand gegeben, mit der die zentrale und unkomplizierte Datenverarbeitung außer Haus möglich wurde. Und die neben der elektronischen Bearbeitung des Rechnungswesens, der Mieterbuchhaltung und der Kontoführung heute die gesamte Abwicklung des Zahlungsverkehrs erlaubt. Was als Pionierleistung begann, ist jetzt Standard für die deutsche Wohnungswirtschaft.

KI-basiertes Risiko Management

Ein weiteres, ganz aktuelles Beispiel ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz, die in der Aareal Bank unter anderem für die Analyse großer Datenmengen im Risiko Management genutzt wird. Mit Scale Layer, unserem KI-basierten Risikofrüherkennungssystem, analysieren unsere Kunden die für ihr Geschäft relevanten Neuigkeiten in Echtzeit. Ob Nachrichten zu Regulierungen, Wettbewerbern oder Marktentwicklungen, ob ESG-Tracking, Supply Chain Management oder automatische Marktbeobachtung: Scale Layer sorgt für einen entscheidenden Informationsvorsprung und zeigt, wie KI den Umgang mit Informationen optimiert.

Effektiver mahnen mit KI im Forderungsmanagement

Künstliche Intelligenz kann nicht nur in der Auswertung und Analyse großer Datenmengen unterstützen, sie hat auch das Potenzial, arbeitsintensive Prozesse zu automatisieren und effektiver zu gestalten, etwa im Forderungsmanagement. Seit 2022 ist der Payment-Solution-Provider collectAI Teil der Aareal Bank Gruppe. Das gibt uns die Möglichkeit, unsere Payment-Prozesse um KI-gestütztes, intelligentes Rechnungs- und Mahnwesen zu ergänzen. Für unsere Kunden aus der Wohnungs- und Energiewirtschaft heißt das: sie können Endkunden auf Basis ihres Nutzungsverhaltens individuell auf den für sie passenden Kanälen mit verschiedenen Zahlungsoptionen ansprechen. Die Folge: niedrigere Prozesskosten, eine höhere Bezahlquote und damit weniger Mahnfälle.

Aus Erfahrung konkret

In unseren Produktlösungen und Services, aber auch in unseren Kooperationen und Partnerschaften treibt uns eine Frage an: Wie können wir neue Technologien konkret für unsere Kunden zum Einsatz bringen? Auch nach 100 Jahren stecken wir voller Neugier auf die Trends und Technologien, die Einfluss auf das Geschäft unserer Kunden haben. Wir sind innovationsfreudig – aus Tradition.